央廣網(wǎng)北京2月26日消息(記者 莊勝春 實習(xí)記者 時吟雪)據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,國航空姐購物導(dǎo)致飛機延誤”,這樣一則消息前幾天成為網(wǎng)絡(luò)熱點。
事情發(fā)生在2月21號,網(wǎng)名為@亞歷克斯李李 的重慶市民李先生在其個人微博發(fā)布了一張照片,照片上一位國航空姐手拎一堆購物袋跑向登機口,其身后是一長隊等候登機的乘客。李先生在微博上配了文字說,他在首爾仁川機場搭乘國航CA440飛往重慶江北機場時,到了登機時間讓所有旅客都排隊卻不能登機,工作人員解釋說機組人員沒到齊!暗菣C時間過了五分鐘,看見這位空姐大包小包面帶微笑的跑過來!”
然而此后,這則微博投訴卻走進了羅生門。先是有媒體在報道中,將李先生有關(guān)“登機延遲”的投訴寫成了“導(dǎo)致飛機延誤”,再是國航重慶公司通過媒體對“導(dǎo)致飛機延誤”的報道進行了否認,聲明“經(jīng)調(diào)查,該空姐是在登機時間前回來,并未造成飛機起飛以及落地延誤!
在這一過程中,李先生站到了輿論漩渦的中央,不少航空系統(tǒng)員工在微博對他發(fā)起圍攻、發(fā)泄種種不滿,甚至“人肉”出他的個人信息公布于眾。李先生因此刪除了自己的多條相關(guān)微博。
不過,昨天中午,他再度現(xiàn)身并發(fā)布微博表示,國航重慶公司的一鄧姓領(lǐng)導(dǎo)昨天主動來電進行解釋,確認了3個事實:第一、他反映的內(nèi)容屬實,機場廣播開始登機是15:20,也就是北京時間14:20;第二、空乘購物讓登機旅客排長隊等屬實;第三、水軍圍攻不能確定與國航有關(guān),但攻擊他的網(wǎng)友中有大v或者實名驗證的會展開調(diào)查。昨晚,中央臺記者聯(lián)系上了李先生,并得到了這段電話錄音。
據(jù)當(dāng)事網(wǎng)友李先生介紹,2月21日北京時間14:20分,首爾仁川機場廣播通知國航CA440旅客登機,但登機并未立即開始,工作人員解釋說機組人員沒到齊。14:24分,李先生用手機拍下了微博中的那張空姐跑進登機口的照片。14:29分,他發(fā)布了微博。
根據(jù)國航重慶公司工作人員對《重慶晨報》的回應(yīng),這一航班正點登機時間是北京時間14點25分,調(diào)取視頻顯示,第一位登機乘客是在14點24分,因此,該空姐在14點24分之前回來,并未耽誤正常登機時間,也未造成飛機起飛以及落地延誤。
對于這樣的回應(yīng),李先生表示不能接受。他認為,問題的關(guān)鍵在于,他從一開始就沒有說空姐購物造成飛機延誤,他投訴的,就是空姐購物遲到的問題。事發(fā)后,他曾多次與國航方面溝通。在他最新提供的昨天與國航重慶公司鄧姓工作人員的通話錄音中,對方認可了他的說法。應(yīng)李先生要求,我們對他的聲音做了變調(diào)處理。
鄧姓工作人員:乘務(wù)員在準備過程中應(yīng)該早一點回去,但是沒有影響她正常登機。
李先生:我在我的原微博里并沒有說這個航班延誤,我的重點是乘務(wù)員為什么沒有提前到飛機里做準備工作,而是跟我們一起登機。
鄧姓工作人員:這個,我們也都是這樣認為的,她準備工作是做好了的,利用空隙時間出來買東西,時間沒有控制好。
李先生:他是不是沒有按照你們的規(guī)定提前到機艙里做準備,這個是不可爭辯的事實,是吧?
鄧姓工作人員:是、是、是。昨天我也是這么說的。