近日,中國消費者協(xié)會發(fā)布消費提示,直指手機租賃行業(yè)暗藏的陷阱:部分平臺以“低月租”“輕松租”為噱頭吸引消費者,實則消費成本遠超預期。一些“租完買斷”或“到期買斷”的總花費,往往是手機市場售價的1.5倍甚至更高。更有甚者,假借租賃之名,行高利放貸之實,“租機貸”年化利率動輒超過400%。
手機租賃作為一種“以租代買”的新型消費模式,本應為消費者提供省心、透明、靈活的用機方案,在優(yōu)化資源配置中創(chuàng)造服務價值。然而,部分經(jīng)營者偏離服務本質,打著“租賃”的旗號進行金融套利,不僅嚴重損害消費者合法權益,更會不斷侵蝕行業(yè)根基,形成惡性循環(huán)。
讓手機租賃回歸服務經(jīng)濟本色,關鍵在于剝離違規(guī)裹挾的金融屬性,構建監(jiān)管有力、行業(yè)自律、消費者理性的良性生態(tài)。要實現(xiàn)這一目標,需要多方協(xié)同、形成合力。
監(jiān)管部門應劃定清晰紅線,讓金融套利無處遁形。針對平臺通過“租金+買斷金”變相抬高實際利率、規(guī)避監(jiān)管等問題,應明確利率及綜合成本上限,規(guī)范合同條款與廣告宣傳,推動資金實現(xiàn)透明化存管。讓合規(guī)平臺行穩(wěn)致遠、違法平臺無處藏身,行業(yè)才能回歸正軌。
平臺企業(yè)應主動轉型,從“放貸者”轉變?yōu)椤胺丈獭?。摒棄高息套利思維,剝離不合規(guī)的金融業(yè)務,實現(xiàn)收費透明化。產(chǎn)品設計應以方便消費者理解合同、便捷完成交易為導向。平臺唯有靠精細運營、優(yōu)質服務賺取合理收益,才能贏得長遠發(fā)展。
消費者也要擦亮雙眼、理性抉擇。面對“低月租”誘惑,務必算清綜合賬單、細讀合同條款,警惕隱性收費與高利貸陷阱;選擇正規(guī)合規(guī)平臺,妥善留存交易憑證,遭遇侵權時依法維權。(作者:馬呈忠 來源:經(jīng)濟日報)
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