“證明我媽是我媽”“證明我還活著”……種種奇葩證明、循環(huán)證明和重復(fù)證明廣遭詬病。政府工作報(bào)告提出，不能讓繁瑣證明來(lái)回折騰企業(yè)和群眾。這被代表委員反復(fù)點(diǎn)贊。

　　民之所望，施政所向�！皽p證便民”是全面落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)、深化行政審批制度改革的重要組成部分。來(lái)自司法部的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年年底，各地區(qū)、各部門(mén)共取消證明事項(xiàng)6000余項(xiàng)。繼續(xù)推進(jìn)這一工作，既要“有心”，也要“有力”。

　　“有心”是指繼續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民。繁瑣證明從何而來(lái)？源自辦事流程復(fù)雜化；源自辦事部門(mén)貪圖方便，不肯擔(dān)責(zé)；源自部門(mén)間各自為政、互不相讓�！叭嗽谧C途”，本身就說(shuō)明了政務(wù)服務(wù)的效率低下。不讓繁瑣證明有立足之地，說(shuō)到底還是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能、簡(jiǎn)政放權(quán)，向群眾和企業(yè)提供流程簡(jiǎn)約、服務(wù)規(guī)范、高效便捷的政務(wù)服務(wù)。

　　具體來(lái)說(shuō)，一方面要繼續(xù)梳理“權(quán)力清單”，各部門(mén)合理分工，權(quán)責(zé)一致，簡(jiǎn)化辦事流程，真正解決多頭辦事，相互扯皮的問(wèn)題；另一方面，對(duì)確實(shí)需要群眾和企業(yè)提供證明的，也應(yīng)當(dāng)以各種渠道清楚說(shuō)明辦事所需的證明清單，讓公眾心中有數(shù)，不需來(lái)回奔波。

　　“有力”是指各地各部門(mén)，有能力采取新技術(shù)來(lái)提升公共服務(wù)水平，進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”不僅能夠使政務(wù)服務(wù)更加主動(dòng)便捷地觸達(dá)公眾，也在實(shí)現(xiàn)服務(wù)改進(jìn)升級(jí)的過(guò)程中，提升政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。

　　然而，無(wú)論是推行網(wǎng)上審批和服務(wù)，加快實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、異地可辦，還是更多事項(xiàng)不見(jiàn)面辦理，“最多跑一次”，要想群眾少跑路，就要靠數(shù)據(jù)“多跑腿”。這背后需要政府部門(mén)數(shù)據(jù)在橫向和縱向上徹底打通。拿買(mǎi)房來(lái)說(shuō)，如果數(shù)據(jù)完全打通，只要刷刷臉，確認(rèn)了辦事人身份，在系統(tǒng)里就能查看辦事人的戶(hù)籍、社保、完稅等種種情況，符合要求就可直接辦理。這就是通過(guò)現(xiàn)代化技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程徹底再造，將審批從串聯(lián)變成并聯(lián)，將服務(wù)從普適變成精準(zhǔn)，繁瑣證明自然也不再有立足之地。

　　同時(shí)，打通“數(shù)據(jù)孤島”，創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程，也有助于將權(quán)力關(guān)進(jìn)透明的籠子，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)可記錄、可跟蹤、可評(píng)議。這樣，權(quán)力運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程就能夠更加清晰了，就有望真正建立起政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度。

　　總之，政府部門(mén)應(yīng)加快提升自身能力，不斷提高群眾和企業(yè)的辦事便利度。堅(jiān)決不讓繁瑣證明來(lái)回折騰企業(yè)和群眾。（本文來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：陳 靜）

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