【社評(píng)】警惕新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”借AI興風(fēng)作浪

應(yīng)對(duì)“水軍”等網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)，平臺(tái)不能“唯流量”，而要將內(nèi)容的真實(shí)性、建設(shè)性納入推流權(quán)重，將公序良俗和社會(huì)價(jià)值納入算法視野，讓惡意炒作失去經(jīng)濟(jì)動(dòng)力；應(yīng)升級(jí)技術(shù)手段，建立異常內(nèi)容的分發(fā)熔斷機(jī)制，防止謠言利用算法漏洞實(shí)現(xiàn)病毒式傳播。

“死鴨子嘴硬，月銷量沒突破過四位數(shù)”“交付遙遙無(wú)期，投訴榜遙遙領(lǐng)先”……據(jù)新華社報(bào)道，近期，山東煙臺(tái)警方抓獲兩個(gè)專門炒作新能源汽車負(fù)面信息的新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”團(tuán)伙，關(guān)停網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)8000余個(gè)。辦案民警介紹，相較于過去以“造謠引流”“輿情敲詐”“有償刪發(fā)帖”等為目的的網(wǎng)絡(luò)“水軍”案件，新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”不敲詐、不收費(fèi)、不引流，利用AI技術(shù)等批量炮制“黑稿”，“量大管飽”，只掙平臺(tái)流量費(fèi)。

“水軍”一直是網(wǎng)絡(luò)空間的“毒瘤”。以往模式下，他們或是“拿錢辦事”，替雇主貶損、抹黑對(duì)手企業(yè)，或是把企業(yè)當(dāng)“搖錢樹”，以“刪帖”“撤稿”為名進(jìn)行敲詐。隨著新技術(shù)的發(fā)展，這一群體呈現(xiàn)出新變化。在AI的加持下，只需輸入關(guān)鍵詞，大模型便能根據(jù)各平臺(tái)的風(fēng)格，迅速生成大量細(xì)節(jié)豐富、煽動(dòng)性強(qiáng)的“黑稿”，由此，這些“水軍”僅靠平臺(tái)的流量費(fèi)就能賺得盆滿缽滿。

“一個(gè)人就是一支隊(duì)伍”，新型“水軍”造謠成本低、生產(chǎn)效率高，破壞力極強(qiáng)。不法分子往往抓住企業(yè)上市、融資、新品發(fā)布等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，批量生成、地毯式推送“黑稿”，影響著消費(fèi)者的決策，極大損害了企業(yè)的商譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)，這些“流量套利者”的無(wú)差別攻擊，還會(huì)讓企業(yè)同行陷入互相猜忌攻訐，損耗寶貴的精力。從監(jiān)管角度看，AI生成的文案角度參差、表述各異，巧妙偽裝成網(wǎng)友的吐槽，給治理增加了難度。

近年來，被新型“水軍”盯上的，不只新能源車企。從長(zhǎng)期網(wǎng)暴明星運(yùn)動(dòng)員，到屢屢攻擊知名民營(yíng)企業(yè)，再到對(duì)一些社會(huì)新聞、熱點(diǎn)事件添油加醋，“誰(shuí)紅蹭誰(shuí)”“誰(shuí)熱黑誰(shuí)”，其危害已從網(wǎng)絡(luò)空間蔓延到現(xiàn)實(shí)社會(huì)。

新型“水軍”吃上“流量飯”，是對(duì)平臺(tái)“游戲規(guī)則”的精準(zhǔn)利用。當(dāng)下，不少平臺(tái)流量分成的關(guān)鍵指標(biāo)是閱讀量、互動(dòng)量、完播率，而那些情緒化、爆料性的內(nèi)容往往更能引來關(guān)注；同時(shí)，一些平臺(tái)的算法只看熱度不問真假，“黑稿”因此被推向更多人，“水軍”也能獲益更多。當(dāng)流量成為舉足輕重的“指揮棒”，平臺(tái)推薦什么，“水軍”就生產(chǎn)什么。

作為數(shù)字時(shí)代的重要基礎(chǔ)設(shè)施，社交平臺(tái)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)與社會(huì)文明的進(jìn)步同頻共振。應(yīng)對(duì)“水軍”等網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)，一方面，平臺(tái)不能“唯流量”，而要“唯真唯實(shí)”“唯善唯美”，將內(nèi)容的真實(shí)性、建設(shè)性納入推流權(quán)重，將公序良俗和社會(huì)價(jià)值納入算法視野，讓惡意炒作失去經(jīng)濟(jì)動(dòng)力；另一方面，應(yīng)升級(jí)技術(shù)手段，建立異常內(nèi)容的分發(fā)熔斷機(jī)制，當(dāng)某個(gè)領(lǐng)域、實(shí)體或個(gè)人在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)大量負(fù)面內(nèi)容，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)核查程序，防止謠言利用算法漏洞實(shí)現(xiàn)病毒式傳播。

治理新型“水軍”，監(jiān)管層面正在積極部署。去年，中央網(wǎng)信辦開展“清朗·整治AI技術(shù)濫用”專項(xiàng)行動(dòng)，其中重點(diǎn)整治利用AI從事網(wǎng)絡(luò)水軍活動(dòng)，包括利用AI技術(shù)“養(yǎng)號(hào)”、洗稿、批量點(diǎn)贊跟帖評(píng)論等。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，打擊不斷進(jìn)化的“水軍”群體，還需要更多主體積極探索、主動(dòng)作為。例如，針對(duì)人工智能成為“水軍”的“外援”，技術(shù)提供方應(yīng)直面如何有效限制此類內(nèi)容生成；以往案件多以敲詐勒索、非法經(jīng)營(yíng)定罪判罰，而新型“水軍”不交易也不敲詐，法律層面的規(guī)制應(yīng)盡快提上日程；“流量商人”狡兔三窟，普通網(wǎng)友應(yīng)該提升辨別能力。

新技術(shù)讓謠言生成更加輕而易舉，也不斷改變著“水軍”“黑產(chǎn)”的運(yùn)行方式。今天網(wǎng)絡(luò)“水軍”瞄準(zhǔn)的是新能源汽車，明天就可能是任何行業(yè)、任何人。面對(duì)“水軍”的進(jìn)化，相關(guān)治理思路需要及時(shí)更新，讓規(guī)則跑在技術(shù)前面，讓制度跑在風(fēng)險(xiǎn)前面，合力守護(hù)和諧、清朗的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序。

本報(bào)評(píng)論員 陳曦

《工人日?qǐng)?bào)》(2026年04月14日 05版)