從今日起，為期40天的鐵路春運正式啟幕。從北國雪原到南國水鄉(xiāng)，從內(nèi)陸腹地到邊境口岸，鋼鐵大動脈再次肩負起億萬家庭的團圓期盼。國鐵集團預計發(fā)送旅客5.4億人次，同比增長5.0%，這組數(shù)據(jù)背后，是鐵路部門以人民為中心的發(fā)展思想，是應(yīng)對客流高峰的硬核實力，更是讓旅途充滿溫度的責任擔當。

春運的核心是運力，運力的關(guān)鍵在精準。今年鐵路部門的運力保障交出了一份亮眼答卷：借助廣湛、包銀等新線紅利與新投用的復興號動車組，跨局直通列車每日最高增開1500余列，夜間高鐵開行1000余列，高峰日列車開行量超1.4萬列，客座能力同比增長5.3%。更可貴的是，運力調(diào)配始終立足民生需求——節(jié)前聚焦務(wù)工流、探親流，節(jié)后兼顧學生流、旅游流，通過12306大數(shù)據(jù)精準預判熱門方向，以臨時列車增開、動車組重聯(lián)等方式梯次補能，既保障了主干線暢通，也沒讓公益性 “慢火車” 和 “鄉(xiāng)村振興” 列車缺位，讓每一份出行需求都被看見、被回應(yīng)。

如果說運力是春運的骨架，那么服務(wù)就是春運的血肉。今年鐵路服務(wù)的升級，藏著太多讓旅客暖心的細節(jié)：12306的限時免費退票、候補購票功能持續(xù)優(yōu)化，重點群體購票通道更加順暢，高校畢業(yè)生新增求職優(yōu)惠票、務(wù)工人員可預約往返車票、老年人有了電話訂票服務(wù)，彰顯著政策的溫度；車站里新增的站臺座椅、動態(tài)擴容的安檢通道，列車上覆蓋全動車的暢行碼、拓展至8000余列的靜音車廂，還有寵物托運、雪具便利行等特色服務(wù)，精準解決了旅客出行的痛點難點；1.8萬名青年志愿者的貼心幫扶、母嬰候車室與醫(yī)療點的兜底保障，讓旅途的奔波少了疲憊，多了安心。

安全是春運的底線，更是不可逾越的紅線。鐵路部門始終堅守 “人民至上、生命至上”，對接觸網(wǎng)、道岔等關(guān)鍵設(shè)備開展全方位巡查，提前儲備救援力量防范低溫雨雪災害，加大安檢查危力度打擊違法犯罪，用嚴密部署筑牢安全防線。與此同時，鐵路部門還兼顧客貨運輸，全力保障糧食、春耕物資、發(fā)電供暖用煤等重點物資運輸，持續(xù)開行中歐班列和西部陸海新通道班列，在守護萬家團圓的同時，為國民經(jīng)濟平穩(wěn)運行與國際供應(yīng)鏈穩(wěn)定提供了堅實支撐。

從票價差異化優(yōu)惠讓利于民，到空鐵聯(lián)運、公鐵聯(lián)運暢通“最后一公里”；從跨境列車加密助力 “跨境游”，到特色旅游列車激活假日消費，今年的鐵路春運，不僅是一次人員的大遷徙，更是一場民生保障的大考、一次服務(wù)品質(zhì)的升級。鐵路12306作為唯一官方購票平臺，也提醒著廣大旅客合理規(guī)劃行程、理性購票出行。

春運路上，每一列奔馳的列車，都承載著團圓的期盼；每一項貼心的舉措，都傳遞著民生的溫度。鐵路部門用鋼鐵的堅硬守護出行安全，用服務(wù)的柔軟溫暖旅途時光，在40天的春運征程中，書寫著新時代的民生答卷。相信在鐵路部門的全力護航下，每一位旅客都能平安抵達、溫暖相聚，讓這個春節(jié)因順暢的歸途更顯祥和，因貼心的服務(wù)更添溫情。（胡建剛）