有好東西是一家用社群服務(wù)家庭會員的精選會員制零售企業(yè)，致力于為中國家庭提供品質(zhì)生活甄選服務(wù)。我們成立于2016年5月，由哈佛、沃頓等頂尖學(xué)府MBA資深創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦，涉足美食、生活方式、跨境等領(lǐng)域，通過S2S（Supply Chain to Social）模式，端對端打通供應(yīng)鏈和需求信息，高效連接優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和社群用戶，共建多方受益的新零售生態(tài)圈，給萬千家庭帶來品質(zhì)生活，為都市媽媽提供輕創(chuàng)業(yè)的好機(jī)會。

　　截至目前，有好東西累計(jì)總?cè)谫Y額接近1億美金，覆蓋華北、華東、華南片區(qū)，月銷售額8000萬元，客單價(jià)100元，平均月復(fù)購率5次左右。有好東西用其獨(dú)特的運(yùn)營模式開創(chuàng)了一片新天地。

　　創(chuàng)新“尋味師 to 甄選師”雙核運(yùn)營模式

　　“社交電商”，顧名思義就是社交＋電商，這是在開心網(wǎng)時(shí)代就已在嘗試的商業(yè)模式。但有好東西對零售的基本概念——人、貨、場三者關(guān)系進(jìn)行了重塑。微信作為超級社交基礎(chǔ)設(shè)施，為“人、貨、場”提供了極大的發(fā)展空間和可能性，但在我方看來，并非建構(gòu)在微信之上的所有電商模式都是有效的場景，而社群才是最適合的場景。

　　【尋味師 to 甄選師】的雙核模式就是有好東西最大的特色，尋味師挖掘選品，甄選師社群分銷，基于消費(fèi)者反饋，尋味師實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品迭代更新。說顛覆社交電商，不僅僅是因?yàn)橄�費(fèi)場景的轉(zhuǎn)變，更是運(yùn)營模式的創(chuàng)新。

　　甄選師——決定了從一二線家庭場景切入，有好東西的甄選師自然定位于媽媽群體。甄選師如同紐帶般鏈接了“貨”與“場”，基于有好東西對甄選師的賦能，甄選師扮演著社群領(lǐng)袖，客服，銷售等多重身份。以S2B2C 的模式，通過甄選師的個(gè)人品牌傳播效應(yīng)，為有好東西進(jìn)行分銷。

　　對于消費(fèi)者來說，買東西無非求“多、快、好、省”，有好東西則發(fā)力于“好”，致力于打造極致好產(chǎn)品。有了甄選師的分銷渠道只是踏入成功的一只腳，另一只腳就是對產(chǎn)品的嚴(yán)格把控——尋味師。

　　尋味師——在有好東西創(chuàng)立前聞所未聞的崗位。尋味師，說得更直白就是消費(fèi)者代理人，深度挖掘用戶需求，以自身多年的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，精選高品質(zhì)好物上線，提升用戶體驗(yàn)，致力于產(chǎn)品消費(fèi)升級，確保甄選師在銷售環(huán)節(jié)之后的超低投訴率，甚至零投訴。在有好東西，尋味師均為經(jīng)驗(yàn)豐富的采購經(jīng)理，同時(shí)也是產(chǎn)品經(jīng)理。

　　案例——2年時(shí)間，有好東西顛覆了桃子?jì)尩纳��?/p>

　　甄選師桃子?jì)屖怯泻脰|西的第一位甄選師。兩年前，桃子?jì)屧趪�企上班，沒有時(shí)間陪伴孩子讓她打內(nèi)心里覺得愧對孩子。但是迫于生活壓力又不敢辭職。知道了有好東西之后，她抱著試一試的態(tài)度成為了甄選師。

　　2年時(shí)間，桃子?jì)屔缛?000+微信好友，年收入超百萬。如今的桃子?jì)審娜荻�自信，有好東西的好品質(zhì)產(chǎn)品、良性運(yùn)營模式顛覆改變了她的生活，也給了她想要的生活。

　　可以說，桃子?jì)尩某晒κ呛陀泻脰|西的發(fā)展相互成就，獨(dú)特的“甄選師”分銷模式，不僅幫助了有好東西的產(chǎn)品銷售，也讓很多和桃子?jì)屢粯拥膵寢屓后w有了家庭事業(yè)兩不誤的新生活。

　　案例——尋味師零零帥，只為一款肉燕，吃遍整條街

　　2017年，有好東西尋味師零零帥為了尋找一款正宗的福建小吃肉燕，專門去了福建選品。直到把福鼎小吃街吃的差不多了，才找到正宗的肉燕。但是由于肉燕風(fēng)味獨(dú)特，有人極愛也有人不愛，剛上架的肉燕完全沒有達(dá)到預(yù)期的效果，售賣量極低。

　　真正的好產(chǎn)品會說話，真正的好產(chǎn)品也必定會得到大家的認(rèn)可。零零帥并沒有因?yàn)榇煺蹥怵H，不斷尋味顧客的意見，不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品。針對顧客反饋有肉筋的問題，就在工廠專門新做了一個(gè)工作臺，找到了有經(jīng)驗(yàn)的老師傅專門給我們的肉燕剔肉。

　　經(jīng)過不斷的產(chǎn)品迭代，從2017年肉燕在有好東西上架以來，訂單數(shù)超過200萬，好評和曬單也不斷增加。零零帥也從未停下自己的腳步，為了給大家更好的產(chǎn)品，他從加入有好東西以來，已經(jīng)尋味200多款產(chǎn)品，其中醬牛肉、野雞蛋、瑤雞、拉面、楊梅汁、肉燕等幾十余款產(chǎn)品都一度熱賣成為平臺爆品。一款產(chǎn)品，從剛上架的低銷量到被大家認(rèn)可，是背后尋味師的辛苦付出和堅(jiān)持。

　　在有好東西，也不僅是零零帥，每位尋味師都為了找到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不惜踏遍千山萬水。有好東西今天的成績，也離不開尋味師的付出。

　　有好東西的成長史無疑是對社交電商具有創(chuàng)新性和顛覆性的，中國的極速多元發(fā)展對于社群電商也將具有更大的挑戰(zhàn)和推動力。今天，潛龍?jiān)跍Y的有好東西，相信在未來也會成為社群電商中的佼佼者。