本報訊 記者馬利民 近日，四川省巴中市中級人民法院審結(jié)一起家電買賣合同糾紛案，商家因未披露電視機系展示機的關(guān)鍵信息，被認定構(gòu)成消費欺詐，法院終審判決其向消費者退還貨款并支付三倍賠償金，為消費者維權(quán)撐腰，也為經(jīng)營者敲響誠信經(jīng)營警鐘。

2024年11月，陳某與平昌某電器公司協(xié)商以抵扣債務(wù)的方式，購置一臺價值1.25萬元的電視機。11月23日陳某收到貨后，發(fā)現(xiàn)所購電視機包裝陳舊，經(jīng)掃碼查詢，該電視機生產(chǎn)日期為2018年，并非全新商品。陳某隨即與商家溝通，此時商家才承認該電視為商場展示機，并懇請陳某不要退貨，遭到陳某拒絕。陳某將電視機快遞退回時，商家卻拒絕簽收，雙方就退貨事宜協(xié)商無果，陳某遂訴至平昌縣人民法院，要求商家退還電視機貨款1.25萬元，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

平昌法院一審審理認為，消費者享有知悉其購買、使用商品真實情況的權(quán)利，展示機因拆封使用過存在貶值情形，其屬性直接影響消費者的購買選擇和真實意思表示，屬于經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)主動披露的關(guān)鍵信息。該案中，被告電器公司作為專業(yè)家電銷售經(jīng)營者，明知案涉電視機為展示機，卻在銷售過程中故意隱瞞該事實，未履行告知義務(wù)，導(dǎo)致陳某陷入錯誤認識，誤以為購買的是全新電視機并訂立買賣合同，該行為已構(gòu)成消費欺詐。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定，法院一審判決被告全額退還陳某電視機貨款1.25萬元，并支付三倍賠償金3.75萬元。

一審判決后，被告電器公司不服，向巴中市中級人民法院提起上訴。巴中中院二審審理后，依法駁回上訴，維持原判。