昨日,一條熱傳的微博透露,有中國旅客在巴黎至武漢的飛機(jī)上偷拿餐車上的6瓶紅酒,并警告勸阻者“不要多管閑事”,引發(fā)了網(wǎng)友對于民航旅客素質(zhì)問題的大討論。
據(jù)滬上一些航空公司介紹,幾乎每個機(jī)組都曾遇到過旅客在飛機(jī)上“順手牽羊”,偷偷被拿走的物品包括毛毯、耳機(jī)、不銹鋼餐具等。民航主管部門提醒,機(jī)供物品只限旅客在航班上使用,不得帶下飛機(jī),如果旅客偷拿的是救生衣,更涉嫌觸犯法律,最高可被處以15日拘留。
【事件回放】兩名男子偷拿紅酒還惡語威脅勸阻人
2月24日,法國艾黎歐傳媒公司總裁文菲 “@巴黎百合心”在新浪微博上爆料:2月22日法國航空巴黎—武漢的AF132航班上,坐在她附近的兩名中國籍旅客,在未經(jīng)空乘人員允許的情況下,每人從餐車上拿了七八瓶紅酒。
“我說不能這樣,他們醉酒后口出狂言說我不該管閑事,否則休想離開武漢。 ”據(jù)文菲介紹,法航空姐知道情況后,對拿酒的旅客說,不能自己拿,但可向空姐要,每人可以喝一瓶。 “兩名中年男子一個坐我前面23排,一個坐我左邊24排,背著服務(wù)員用一分鐘神速拿了6瓶藏在儲物袋里!
文菲還透露,其女兒看到也質(zhì)疑說:“他們怎么能這樣? ”不料,兩名男子不但沒有收手,反而罵人并威脅,直到機(jī)長趕到并提出 “我有權(quán)叫警察帶走你們”,他們才作罷。
【記者調(diào)查】飛機(jī)御寒毛毯丟失最嚴(yán)重
截至昨晚,該條微博已被轉(zhuǎn)發(fā)700多次,評論達(dá)200多條,不少網(wǎng)友都對兩名偷酒旅客的低素質(zhì)進(jìn)行了指責(zé)。
記者從滬上航空公司了解到,近年來,此類事件在國內(nèi)航班上時有發(fā)生,幾乎每個機(jī)組都遇到過“順手牽羊”的旅客。東航一位乘務(wù)員告訴記者,被旅客“順”走的物品中,數(shù)量最多的當(dāng)屬御寒毛毯。 “下飛機(jī)時,經(jīng)常會有旅客偷偷將毛毯藏到行李包里,最夸張的一次,我曾遇到過一架航班上丟了3條毛毯。 ”事后,機(jī)組不得不采取發(fā)放前登記,落地前收回的方式,防止毛毯再度損耗。
除毛毯外,耳機(jī)、小枕頭、不銹鋼餐具、機(jī)上雜志等物品,也常會被旅客偷拿。 “每次起飛前,我們都會告知旅客,飛機(jī)上配備的耳機(jī)是兩孔的,回家用不了,但照樣還有人拿走,說也說不聽。 ”南航一位空姐抱怨道。
【空乘控訴】“順走”救生衣等于奪人生機(jī)
最讓空乘感到抓狂的是,經(jīng)常會有旅客出于好奇,偷走飛機(jī)座椅底下的救生衣,致使其他旅客的生命安全遭受威脅。
2月 18日,春秋航空9C8887航班(虹橋-成都),就有旅客把救生衣拿出來拆了,落地后,該乘客被移交至機(jī)場公安。
1月28日,大連機(jī)場安檢人員在執(zhí)行HO1166航班(大連—上海)和CZ6131航班(大連—北京)的托運(yùn)行李檢查時,查獲兩件航空專用救生衣。經(jīng)查,均是飛機(jī)上配備,并被旅客偷拿的航空救生衣。機(jī)場工作人員根據(jù)規(guī)定將兩名旅客移交公安機(jī)場處理。
空乘人員提醒,航空救生衣是飛機(jī)上重要的救生設(shè)備,損壞或偷拿救生衣,將在緊急關(guān)頭直接危及旅客的人身安全。 “旅客‘順走’一件航空救生衣,很可能就是帶走了一次別人生存的機(jī)會。 ”
【乘機(jī)提醒】偷拿航空救生衣最高拘留15天
對于民航旅客“順手牽羊”的行為,大多數(shù)航空公司均表示無奈!耙粭l毛毯、一副耳機(jī),價值都太小,不夠公安機(jī)關(guān)立案,我們通常只能與旅客好言協(xié)商,要求他們將物品還給機(jī)組,但有些旅客會礙于面子,不承認(rèn)偷拿,最后事情只能不了了之。 ”
航空公司提醒,毛毯、耳機(jī)等機(jī)供物品,僅限于旅客在飛機(jī)上使用,不能帶下飛機(jī)。另外,機(jī)上餐飲通常也是按旅客數(shù)量配置的,乘務(wù)員只能在發(fā)完后還有多余的情況下,向有需要的旅客再發(fā)一些,不能無限量供應(yīng)。
民航管理部門特別強(qiáng)調(diào),旅客偷拿救生衣的行為,不僅是道德問題,更觸犯了法律。根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第34條規(guī)定,盜竊、損壞、擅自移動使用中的航空設(shè)施,可處10日以上15日以下拘留。(記者 石凱峰 報道)
(責(zé)任編輯:張欣瑜)