將“天價牛肉面”等企業(yè)趕出烏魯木齊地窩堡國際機場(簡稱“烏魯木齊機場”),采取多舉措降低新疆票價,對延誤的乘客及時通知,讓更多人能乘上飛機。
全國兩會上,如何發(fā)展新疆航空事業(yè),讓更多人能享受到便捷的航空服務,成為參加十一屆全國人大五次會議的新疆代表團代表們熱議的話題。
對問題企業(yè)不要心慈手軟
去年,一碗牛肉面加一壺奶茶賣380元,“天價牛肉面”事件引起了社會的關注,也成了本次全國兩會上熱議的話題。
全國人大代表、全國人大外事委員會委員、全國臺聯理事楊慧珠說,避免“天價牛肉面”事件的發(fā)生,機場方面首先要把好機場服務企業(yè)的準入關,“媒體上說那個‘天價牛肉面’企業(yè)已被機場拒絕簽約,這將形成很好的警示作用。”
“若在簽約期間出現問題,需要工商部門去監(jiān)督價格,并嚴加處罰,形成警示效益!睏罨壑檎f。
全國人大代表、自治區(qū)高級人民法院民二庭助理審判員、高級法官拉依薩·阿列克桑德洛娜建議政府把這些發(fā)生問題的企業(yè)趕出機場,“機場本就是新疆形象的一個窗口,政府部門應該加強監(jiān)管,對一些問題企業(yè)不要心慈手軟!
完善航班延誤信息預報制度
由于天氣和故障原因,航班延誤事件近年來時有發(fā)生,因此發(fā)生的乘客和航空公司的沖突也常見諸報端。
全國人大代表、中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)副總經理任積東說,航班延誤是不可避免的事情,我們能做的就是及時將航班延誤的信息發(fā)送給乘客,建立或完善航班延誤信息預報制度。
“目前,一般乘客都是在機場等候延誤的飛機,如果航空部門及早將延誤信息通過短信或其他方式發(fā)送給乘客,這樣既可節(jié)省乘客時間,也避免了一些沖突事件的發(fā)生!比畏e東說。
同時,任積東建議,還應嚴格執(zhí)行延誤補償制度,在航班延誤時能及時給予乘客補償。
改進民航名字輸入機制
改進民航名字輸入機制“一些少數民族的名字譯成漢字后很長,且中間有一個小圓點間隔。但在機場買票時只能錄入8個字符,超過的字就顯示不了,而且小圓點也無法識別。我們買機票很犯愁!10日,在新疆代表團分組討論時,全國人大代表、新疆雜技團達瓦孜隊隊長阿迪力·吾休爾提出了建議。
阿迪力·吾休爾說,她的愛人就曾碰到過這樣一次情況,“我們只好跑到機場派出所,開了一個臨時證明才上了飛機!
聽完建議后,任積東說,這是計算機系統(tǒng)問題,以前新疆機場少,很多航空公司的計算機系統(tǒng)考慮不周。
任積東說,他會將阿迪力·吾休爾的建議帶到相關部門,“這個應該不難解決,回去后我們就和相關部門研究落實解決!
“十二五”末新疆票價將更低
任積東說,作為中國和西北亞、西亞的航空樞紐,目前新疆的航線已經成為僅次于廣州的第二大航空樞紐。
任積東說,“十二五”期間,南航的航線和航班將呈現兩位數的增長!半S著航線的開通和航班的增加,新疆的票價也將逐步降低,預計到‘十二五’末,將降低一成半左右!
“提前訂購時間越長,票價折扣自然越低,按照測算,提前購票的計劃做得好,乘客一般能購買到四折左右的機票!比畏e東說。
除了新疆航空的發(fā)展,任積東也建議航空部門加大飛機票打折信息的公開和宣傳力度,同時乘坐飛機的乘客要提前關注飛機的打折信息。
(責任編輯:王飛)