北京時(shí)間2月14日凌晨1點(diǎn)46分,南航一架B747-400型全貨機(jī)裝載著13000只種貂徐徐降落在哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)。該批種貂來(lái)自于美國(guó)芝加哥,經(jīng)歷長(zhǎng)達(dá)14小時(shí)的空中飛行,無(wú)一死亡。這是南航在活體動(dòng)物運(yùn)輸領(lǐng)域又一個(gè)成功例子,周到的服務(wù)精神、專業(yè)的航班保障,無(wú)一不體現(xiàn)了南航“國(guó)際活體動(dòng)物運(yùn)輸專家”的品牌形象!
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)多方聯(lián)系,打響南航2012活體動(dòng)物運(yùn)輸?shù)谝慌?nbsp;
南航繼2002年7月成功執(zhí)行新貨機(jī)引進(jìn)后的第一次包機(jī)運(yùn)輸--芝加哥至北京種牛包機(jī)運(yùn)輸后,南航活體動(dòng)物運(yùn)輸歷史從此翻開(kāi)新的篇章。經(jīng)近十年的發(fā)展,南航活體動(dòng)物運(yùn)輸積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),服務(wù)水平國(guó)際領(lǐng)先,具備國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際活體動(dòng)物運(yùn)輸專家的實(shí)力。2012年,為繼續(xù)打造南航活體動(dòng)物運(yùn)輸專家的拳頭品牌,南航包機(jī)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)多方發(fā)掘,積極聯(lián)系,在海外辦事處的大力配合下最大限度匹配包機(jī)客戶的需求,順利贏得芝加哥-哈爾濱種貂包機(jī)業(yè)務(wù),打響了南航2012活體動(dòng)物運(yùn)輸?shù)谝慌凇?nbsp;
保障團(tuán)隊(duì)多方協(xié)調(diào),全力保障包機(jī)航班順利執(zhí)行
在接到客戶關(guān)于運(yùn)輸美國(guó)種貂到華的需求后,南航貨運(yùn)決定利用現(xiàn)行周日的浦東-芝加哥正班,取消回程航班,搭載種貂直接從芝加哥飛往哈爾濱。南航芝加哥辦事處的工作人員密切聯(lián)系客戶,詳細(xì)了解此次種貂的數(shù)量,運(yùn)輸?shù)臏囟、濕度等各種要求,并及時(shí)與包機(jī)保障單位溝通協(xié)調(diào),現(xiàn)場(chǎng)操作中還嚴(yán)格監(jiān)控地面代理的打板質(zhì)量、裝機(jī)等各環(huán)節(jié)的操作流程;運(yùn)輸途中,機(jī)組人員密切關(guān)注溫度控制,通過(guò)貨艙通風(fēng)系統(tǒng),及時(shí)排出種貂散發(fā)出來(lái)的熱氣,降低貨艙溫度,確保種貂的安全舒適;南航貨運(yùn)總部也提前派員赴哈爾濱了解當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)的保障能力,并與海關(guān)、聯(lián)檢單位做好各項(xiàng)溝通保障工作,同時(shí)選派業(yè)務(wù)骨干隨機(jī)負(fù)責(zé)此次包機(jī)的商務(wù)協(xié)調(diào)和配載平衡等任務(wù);抵達(dá)目的地后,南航工作人員不顧貨艙內(nèi)的臭味,第一時(shí)間操作裝卸設(shè)備將種貂運(yùn)出貨艙。各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密配合和細(xì)心的服務(wù)保障,確保了種貂100%的存活率。
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