原本節(jié)省時(shí)間又環(huán)保的“手機(jī)值機(jī)”憑電子登機(jī)牌登機(jī),卻在北京、上海遇到雙重標(biāo)準(zhǔn)。記者近兩日往返京滬,憑電子登機(jī)牌在首都國際機(jī)場順利安檢、登機(jī),但在上海虹橋機(jī)場T2航站樓,必須憑再打印的“手機(jī)值機(jī)登機(jī)憑證”才能登機(jī)。對于“何必給方便再添堵”的疑問,虹橋機(jī)場工作人員只回應(yīng)稱,就是跟北京不一樣,這是規(guī)定。
記者28日搭乘國航航班從上海返回北京,按照從北京登機(jī)時(shí)的經(jīng)驗(yàn),用手機(jī)進(jìn)行了值機(jī),并換好了電子登機(jī)牌。不料安檢結(jié)束后,機(jī)場還是打印了《上海虹橋國際機(jī)場手機(jī)值機(jī)登機(jī)憑證》,一式三份,蓋好了安檢章交給記者!罢f好的環(huán)保呢?還是浪費(fèi)了一張紙!庇浾卟]在意,將紙條隨手夾在了手機(jī)保護(hù)殼里。
由于飛機(jī)晚點(diǎn),起飛時(shí)間一直未定,等聽到廣播通知再趕到登機(jī)口時(shí)已經(jīng)開始“點(diǎn)名”。記者趕緊出示電子登機(jī)牌上的二維碼準(zhǔn)備登機(jī)卻遭拒絕,被告知必須要有“紙條”。
“這不就是我的登機(jī)牌嗎?為什么還要用紙條?”記者問。
“因?yàn)榧垪l上有安檢章,必須要有這個(gè)!惫ぷ魅藛T回答。
“可是在首都國際機(jī)場也不用?”記者問。
“我知道,北京是可以的,(登機(jī)牌)丟了還可以補(bǔ)打,我們這不行,有章才行!惫ぷ魅藛T說。
“手機(jī)值機(jī)不就是為了方便嗎?為什么要給方便再添堵呢?”記者問。
“我要安檢章,這是規(guī)定!惫ぷ魅藛T說。
“我們通過安檢進(jìn)來是事實(shí),而且你掃了二維碼,不是會看到我安檢進(jìn)來時(shí)的照片嗎?”記者問。
“我要安檢章。即使我這放你進(jìn),飛機(jī)門口也不會放你進(jìn)的。他們護(hù)衛(wèi)只認(rèn)這個(gè)章!惫ぷ魅藛T說,“馬上關(guān)艙門了,你要找不到就去改簽吧!
正感無奈的記者,突然看到手機(jī)保護(hù)套里的紙條,趕緊掏出來,順利登機(jī)。而隨后趕到的另一名乘客,因?yàn)榧垪l找不到,至飛機(jī)艙門關(guān)閉仍未能登機(jī)。
坐在記者附近的一名乘客目睹了全過程!皺C(jī)場安檢放你進(jìn)來,卻必須再讓你用一個(gè)蓋章證明你是安全的。各個(gè)管理環(huán)節(jié)只想完成自己的工作,沒有人關(guān)心乘客體驗(yàn)?萍荚侔l(fā)達(dá)、硬件再方便,軟件不升級又有什么用呢?也是,機(jī)場只有一個(gè),你必須來這兒坐飛機(jī)!彼f。