
昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)
中新網(wǎng)昆明6月27日電 (記者 史廣林)記者27日從昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)獲悉,啟用至今長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)共保障航班起降48.9萬架次,旅客吞吐量5759.6萬人次,貨郵吞吐量57.9萬噸,為云南打造面向東南亞、南亞國(guó)際通道網(wǎng)建設(shè)起到積極作用。
2012年6月28日8時(shí)10分,東航云南公司MU5939航班從昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)東跑道首航起飛,開啟了云南航空發(fā)展史嶄新的篇章。從此,云南民航人依依惜別了百年巫家壩,走進(jìn)了長(zhǎng)水新時(shí)代。
轉(zhuǎn)場(chǎng)以來,昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)全體員工充分發(fā)揮《民用機(jī)場(chǎng)管理?xiàng)l例》賦予機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的職責(zé),和駐場(chǎng)單位共同努力,用認(rèn)真的工作態(tài)度,千方百計(jì)地提高機(jī)場(chǎng)安全服務(wù)保障能力,不斷提升管控水平,確保安全工作態(tài)勢(shì)總體平穩(wěn),實(shí)現(xiàn)了機(jī)場(chǎng)安全運(yùn)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)和高效運(yùn)營(yíng)。
轉(zhuǎn)場(chǎng)初期,一支名為“現(xiàn)場(chǎng)找茬小組”的小分隊(duì)游走于昆明機(jī)場(chǎng)的各個(gè)角落,查找問題。這些工作人員分成無數(shù)個(gè)小組,在候機(jī)樓內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何問題,立刻 用手機(jī)記錄下來。不僅如此,負(fù)責(zé)整個(gè)機(jī)場(chǎng)輿情監(jiān)督的工作人員也會(huì)及時(shí)將旅客反映的問題及時(shí)上報(bào)。針對(duì)旅客提出的意見,昆明機(jī)場(chǎng)航站區(qū)管理中心的工作人員都 會(huì)一起開會(huì)討論整改建議,并形成書面報(bào)告,下發(fā)整改通報(bào),督促各中心、各部門進(jìn)行了認(rèn)真整改。2年來,昆明機(jī)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升,來自旅客的各種投訴明 顯減少。
安全,是民航一道不可跨越的紅線。而安檢員,則是身處安全檢查的第一道關(guān)口。從巫家壩到長(zhǎng)水,昆明機(jī)場(chǎng)每天航班量超過700班,旅客吞吐量平均每天達(dá)到8萬人次以上。這些數(shù)字的飆升,讓昆明機(jī)場(chǎng)安檢工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
昆明機(jī)場(chǎng)安全檢查站副站長(zhǎng)王子文告訴記者,安檢工作壓力很大,“一個(gè)安檢通道24小時(shí)平均進(jìn)入旅客3300人次,安檢員每天基本要檢查700名~800名旅客,每個(gè)安檢員每天需要彎腰下蹲千余次!
正是安檢人員的辛苦將機(jī)場(chǎng)的安全防線牢牢守住,也讓昆明機(jī)場(chǎng)安檢站違禁物品的稽查工作成果非常顯著。數(shù)據(jù)顯示,截至2014年5月30日,昆明 機(jī)場(chǎng)安檢站共查獲仿真槍168支,子彈605發(fā),軍械581件;電擊器等防衛(wèi)器材683件;管制刀具1932把;查獲易燃易爆物品107件;火種類 535581件;超規(guī)鋰電池193件;查獲毒品25起。
2013年1月3日,長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)大霧天氣影響造成大面積航班延誤,大量旅客長(zhǎng)時(shí)間滯留,嚴(yán)重影響機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)秩序,造成社會(huì)公眾不滿。
“1·03”事件發(fā)生后,長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)深入總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),用6個(gè)月的時(shí)間建立完善旅客服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制、信息發(fā)布管理機(jī)制和聯(lián)動(dòng)機(jī)制,修訂應(yīng)急預(yù)案,細(xì)化完善措施,并組織開展了桌面演練和實(shí)戰(zhàn)演練。
在2013年“1·03”事件以后出現(xiàn)的因大霧、冰雪等極端天氣造成的7次大面積航班延誤處置過程中,長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)主動(dòng)協(xié)調(diào)航空公司通過呼叫系統(tǒng)向 旅客通報(bào)航班信息;督促航空公司及時(shí)制定航班調(diào)整計(jì)劃;協(xié)調(diào)市政府利用多種資源安全有序地疏散、接返延誤旅客;組成航班延誤包干5人小組,協(xié)助航空公司和 地面服務(wù)代理企業(yè),做好旅客服務(wù)工作;組成志愿者服務(wù)隊(duì)伍,協(xié)助航空公司為旅客提供送餐食、送姜湯、送熱水、業(yè)務(wù)咨詢和為老弱病殘?jiān)刑峁┭a(bǔ)充服務(wù)等,緩解 地面服務(wù)保障工作壓力。同時(shí),機(jī)場(chǎng)還不斷完善設(shè)施設(shè)備,提高綜合保障能力。積極準(zhǔn)備建設(shè)二、三類盲降項(xiàng)目,加快除冰坪工程和除冰機(jī)位改造建設(shè)及設(shè)施設(shè)備配 置,購(gòu)置飛機(jī)除冰車、加液罐車、移動(dòng)式照明車,掃雪車、除冰液灑布車。
截至目前,昆明機(jī)場(chǎng)共開通國(guó)內(nèi)航線193條,國(guó)際航線34條,地區(qū)航線4條。昆明機(jī)場(chǎng)共與36家國(guó)內(nèi)外及地區(qū)航空公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作及業(yè)務(wù)往來。 其中:國(guó)內(nèi)航空公司23家、國(guó)外航空公司9家、港澳臺(tái)航空公司4家。以長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)為基地的航空公司有5家,分別是東航云南有限公司、云南祥鵬航空有限公司、 昆明航空有限公司、四川航空股份有限公司云南分公司和剛剛運(yùn)營(yíng)的瑞麗航空公司。