行李包航空托運(yùn)，外表完好無損，包卻“受了內(nèi)傷”？包內(nèi)一個(gè)長約三四十厘米的“刀口”讓旅客賀先生傻了眼。賀先生認(rèn)為，他的行李在托運(yùn)過程中遭遇了“小偷”。一時(shí)間，不知所措的賀先生只好選擇報(bào)警。昨天，賀先生所乘航班服務(wù)航空公司昆明航空有限公司表示，行李在托運(yùn)過程中，不可能遭遇“小偷”，行李包出現(xiàn)“受內(nèi)傷”的情形主要有兩種。該航空公司表示，他們會主動聯(lián)系賀先生，征求賀先生的處理意見，給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　空運(yùn)遇“小偷”行李“受內(nèi)傷”

　　賀先生是湖南醒龍律師事務(wù)所的一名律師。賀先生稱，前天他購買了長沙飛往昆明的“KY8272”次航班，航班于下午3時(shí)50分登機(jī)，在登機(jī)之前，他將一個(gè)隨身攜帶的拖包辦理了隨航托運(yùn)，由于航班晚點(diǎn)，當(dāng)晚8點(diǎn)多鐘，航班才到達(dá)昆明。到昆后，他代理案件的當(dāng)事人到昆明機(jī)場接他，他將行李放到了賓館，隨后便和當(dāng)事人去吃飯。晚上10點(diǎn)多鐘，賀先生到了賓館，可當(dāng)他打開拖包時(shí)，眼前的一幕讓他驚呆了：“包包怎么被劃了一個(gè)刀口？”讓他不解的是，包包外面完好無損，而包內(nèi)的夾層卻出現(xiàn)了一個(gè)三四十厘米的“刀口”。

　　在賀先生的記憶中，托運(yùn)之后，他取到行李便上了車，一路將包送到了賓館，托運(yùn)前后，不可能有小偷將自己的包劃傷。賀先生懷疑，他的包是在隨航托運(yùn)時(shí)，“小偷”將包劃傷的，包內(nèi)物品被翻得亂七八糟。賀先生仔細(xì)檢查后表示，由于包內(nèi)只有一些卷宗、衣服和洗漱用品，沒有值錢的東西，故而沒有丟失物品。

　　但是，為了查明真相，賀先生已向昆明機(jī)場派出所報(bào)案。

　　征求旅客意見給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

　　昨天，昆明航空有限公司（以下簡稱昆明航空）相關(guān)工作人員表示：“在托運(yùn)過程中，遭遇小偷劃包這種情況不可能存在。賀先生反映自己的行李包在托運(yùn)中遭遇了小偷，還是第一次接到這樣的反映�！�

　　包包外面是好的，為何單單包內(nèi)夾層出現(xiàn)刀口？該公司表示，出現(xiàn)這種行李“受內(nèi)傷”有兩種情形：一是賀先生的包內(nèi)可能裝有尖銳物，所以包內(nèi)被劃傷。二是在分揀過程中受到擠壓，機(jī)器邊緣劃傷了包。

　　昆明航空表示，賀先生的包究竟是在哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，他們也無法確認(rèn)，不過，畢竟事情發(fā)生在他們的航班上，他們會主動聯(lián)系賀先生，征求賀先生的處理意見，給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　發(fā)現(xiàn)行李受傷現(xiàn)場及時(shí)維權(quán)

　　針對賀先生反映的問題，昨天晚報(bào)記者也向深圳航空進(jìn)行了咨詢，對方表示，像他們公司，雖然乘客的服務(wù)合同起飛點(diǎn)在長沙，但一般這類問題的處理會放在終點(diǎn)站。

　　一般情況，旅客在辦理了空運(yùn)托運(yùn)手續(xù)后，被托運(yùn)的行李到了終點(diǎn)站，旅客在候機(jī)廳發(fā)現(xiàn)行李在托運(yùn)的過程中有損傷時(shí)，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場向工作人員提出，他們公司的工作人員會及時(shí)到現(xiàn)場對損壞的行李進(jìn)行現(xiàn)場鑒定，確認(rèn)是否屬于航空公司賠償?shù)姆秶��?/P>

　　該公司建議，旅客最好在取行李時(shí)就仔細(xì)檢查自己的行李在運(yùn)輸過程中是否有損傷，及時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益，如果取到行李后離開現(xiàn)場，就視為被托運(yùn)行李完好交付，服務(wù)合同完成。該航空公司建議，如何旅客發(fā)現(xiàn)自己的行李在托運(yùn)中被劃傷，甚至發(fā)生了盜竊行為，這個(gè)時(shí)候只能選擇報(bào)警，由警方介入處理。