文明乘機(jī)，這是最近在網(wǎng)上很火的一個(gè)詞，很多網(wǎng)友在微博上曬出了一些不文明乘機(jī)行為，引發(fā)了社會(huì)的熱議。面對(duì)這些行為，無(wú)論是民航業(yè)內(nèi)人士還是業(yè)外的普通旅客，在譴責(zé)的同時(shí)也在大聲呼吁：“請(qǐng)還乘機(jī)出行一個(gè)文明的環(huán)境！”

　　中國(guó)是文明古國(guó)，雖然在與世界接軌的過(guò)程中我們的文明也在發(fā)生日新月異的變化，但文明的標(biāo)準(zhǔn)卻始終未曾改變。那么，究竟是什么原因造成了這些不文明乘機(jī)行為的發(fā)生？又該如何杜絕此類現(xiàn)象？在今年全國(guó)兩會(huì)期間，許多人大代表、政協(xié)委員發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。他們都認(rèn)為，文明乘機(jī)環(huán)境的營(yíng)造，需要民航和旅客的共同努力。

　　“小舉動(dòng)”帶來(lái)“大隱患”

　　目前，我國(guó)已經(jīng)成為全球第二大航空運(yùn)輸系統(tǒng)，航線網(wǎng)絡(luò)遍布世界各地，大大小小的機(jī)場(chǎng)遍布各主要地區(qū)、城市，乘坐飛機(jī)對(duì)于普通百姓來(lái)說(shuō)不再可望而不可及。然而，就在民航事業(yè)蒸蒸日上、百姓出行越來(lái)越便捷、民航硬件設(shè)施和服務(wù)水平均大幅提高的同時(shí)，出行文明的軟件建設(shè)卻未能及時(shí)跟進(jìn)，乘機(jī)過(guò)程中不文明的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，給旅客的正常出行帶來(lái)了不便，甚至嚴(yán)重影響飛行安全。

　　今年2月，一對(duì)中年夫婦搭乘捷星航空航班，在飛機(jī)滑行至起飛跑道時(shí)不聽(tīng)乘務(wù)員勸阻，堅(jiān)持要去洗手間，并且態(tài)度惡劣，辱罵空乘人員。最后，他們因?yàn)橛绊戯w行安全、妨礙航班正常起飛被工作人員帶下了飛機(jī)。

　　類似的不文明乘機(jī)行為近期越來(lái)越多地發(fā)生在我們周圍，全國(guó)政協(xié)委員、醫(yī)學(xué)博士蔡國(guó)斌就曾親眼見(jiàn)過(guò)旅客打罵空乘人員的事情：在重慶至北京的航班上，飛機(jī)因故延誤了幾個(gè)小時(shí)，一位外國(guó)旅客由于不滿，對(duì)空乘人員出言不遜，最后還一巴掌打在空乘的臉上�？粘撕�著淚依舊不卑不亢地向該名旅客解釋延誤原因，在解釋無(wú)效后通知了機(jī)長(zhǎng)，最后，機(jī)場(chǎng)公安將該外國(guó)乘客帶下飛機(jī)�；貞浧甬�(dāng)時(shí)的情景，蔡國(guó)斌說(shuō)：“我們都覺(jué)得那位空乘非常委屈，但同時(shí)也認(rèn)為她不卑不亢的態(tài)度非常好，后來(lái)全機(jī)旅客都發(fā)自內(nèi)心地為這位空乘鼓了掌�！�

　　全國(guó)政協(xié)委員、央視節(jié)目主持人崔永元在接受記者采訪時(shí)也表示，在出行時(shí)曾不止一次地見(jiàn)過(guò)旅客由于種種原因與空乘人員發(fā)生口角，“我看到空乘人員都很克制，她們也挺不容易的”。

　　事實(shí)上，除了辱罵、毆打空乘和地服人員這類嚴(yán)重的不文明行為外，個(gè)別旅客在乘機(jī)出行過(guò)程中還存在著一些看似是小事兒但會(huì)造成不良后果的舉動(dòng)。如破壞機(jī)場(chǎng)設(shè)施表達(dá)不滿，影響了其他旅客的正常出行；在飛機(jī)上以不安全方式擺放行李，阻擋應(yīng)急通道；在飛機(jī)起飛、下降等重要飛行階段，不按指示系好安全帶，突遇顛簸導(dǎo)致受傷；擅自開(kāi)啟應(yīng)急設(shè)備，導(dǎo)致飛機(jī)出于安全考慮被迫返航……

　　“我經(jīng)常見(jiàn)到在排隊(duì)登機(jī)時(shí)，有旅客插隊(duì)的現(xiàn)象。還有的旅客在候機(jī)大廳一人占好幾個(gè)座椅�！比珖�(guó)政協(xié)委員、中國(guó)注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)委員會(huì)主任委員藍(lán)逢輝表示，雖然這些都是小事兒，不文明旅客也是極個(gè)別的，但個(gè)別旅客做出的“小事兒”，卻對(duì)整個(gè)乘機(jī)環(huán)境有著很強(qiáng)的破壞性，他們的行為可能引起其他旅客的效仿，“到那時(shí)，就不是小事兒這么簡(jiǎn)單了”。

　　不文明行為頻出是何故？

　　由于飛機(jī)這種交通方式有很高的安全標(biāo)準(zhǔn)，因此旅客的種種不文明行為不僅違背了社會(huì)公德，更是一種對(duì)自己和其他乘客生命財(cái)產(chǎn)安全極不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。在記者采訪過(guò)程中，幾乎所有接受采訪的代表、委員都坦言，曾看見(jiàn)過(guò)不文明乘機(jī)行為，其中也有不少人表示看見(jiàn)不文明現(xiàn)象會(huì)力所能及地去阻止。全國(guó)政協(xié)委員、著名相聲表演藝術(shù)家姜昆告訴記者說(shuō)：“我坐飛機(jī)時(shí)會(huì)很注意自己的行為，如果碰到一些不文明現(xiàn)象，每次我都會(huì)去勸說(shuō)。”